道德模范|高爽：诚信经营赢天下

        高爽，一位普普通通的女性，志兴斋第三代传人，第七届衡水市道德模范诚实守信类提名奖获得者。从小受家庭的熏陶，先做人再做事、诚实守信、待人谦和。作为一名企业经营者，高爽讲信用、重信誉、以信立业。守信做人使她有口皆碑，诚实经营让企业骏业日新，志兴斋从祖辈时的走街串巷发展成如今衡水老少皆知的百年老店。
        在经营中，高爽始终坚持“质量为本，用心服务顾客”，视顾客利益为企业的生命，不辜负顾客的信任与家族的百年声誉。在多年的用心经营下，志兴斋被评为河北省老字号，志兴斋槽子糕的制作技艺更是被评为“非物质文化遗产”。

        在激烈的市场竞争中，很多客户依然和志兴斋保持长期合作，高爽始终本着“客户第一，诚信至上”的原则，以诚实守信的经营风范赢得客户的信赖。2018年的中秋节，志兴斋接到了一位客户临时增加5000盒月饼的订单。订单量很大，可是高爽却没有接，她跟客户解释道，非常抱歉，时间太紧急了，如果接了订单，会影响其他客户的时间，而且，手工老月饼的制作时间要比机器的制作时间长，客户看中的是产品品质，可是自己不能为了赶时间赶订单就以次充好！客户被高爽这样的一番话打动了，“我们就在您这订了，时间上按照你们的流程走！”接下这个订单，高爽就和工人们同吃同住的奋斗在工厂一线，在和客户约定的时间内将优质的产品交到了客户手上！

        作为经营食品的企业，高爽十分重视食品安全，把食品安全作为诚信经营的前提，从原料的采购、食材的管理到食品的制作，每一个环节都制定了行之有效的安全卫生措施。在日常工作中，她也是秉承谦和待人、用心服务的作风，时时刻刻以身作则，经常亲自在店里热忱接待客人，绝不怠慢客人。对于员工，高爽从未拖欠员工工资，即使员工回家照顾生病的母亲请假长达半个月，高爽也没有扣钱，并全额按时发放了工资，员工的喜事她总是用真心送去祝福，丧事她送去安慰与关心。长期以来，高爽不忘回报社会，积极为政府分忧解愁，先后安排下岗职工和社会待业青年等数十人就业，为政府解决了一部分就业难的问题。
        高爽，从业30年，无论在做人、做事还是经营中时刻坚守诚信的信念，得到了业内人士的尊重和消费者的好评，她经营的志兴斋也获得了良好的声誉。面对好评她始终保持一颗平常心，总是这样说“人无信不立、业无信不兴、国无信不强，我能做到的就是让自己诚信起来，得到大家的信任，无论干什么事都能长久。”