【全国文明城市创建】区住建局：“电子投票”破解物业维修资金“使用难”

      为破解住宅小区公共部位维修改造业主表决慢、表决难问题，根据《中华人民共和国民法典》《衡水市物业管理条例》等有关规定，结合桃城区实际，区住建局探索使用市局研发的“业主电子投票系统”，解决了维修资金使用业主表决慢、表决难等问题，有效化解了住宅小区物业管理与业主间的矛盾纠纷。

      根据《河北省住宅专项维修资金管理实施细则》相关规定：“维修资金列支范围内专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意使用建议、形成使用决议，方可动用维修资金。”以前采取传统书面征求意见的方式让业主签字，签字形式单一，有较多的业主因为工作抽不开身或未居住在小区内，造成签字表决时间慢，效率低，极易造成矛盾纠纷。而“业主电子投票系统”能够一次性解决投票参与难、身份核验难、统计核算难等难题，让空置房、出租房的业主决策不受时间、地域的影响。业主们在手机上就能知道是因为什么事情需要投票，投票期内不管人在那，随时可以投，投票结果也一目了然，公平、公正、透明，减少了人力、物力、精力投入，节约了成本，提高了业主民主决策、参与小区公共事务管理的积极性。

      近日，中央花园小区电梯损坏，小区业主有的希望维修，有的想进行更换，意见不统一。电梯安全不容忽视，必须尽快维修或更换，为了解小区居民的真实意愿，区住建局在市局物业科的技术支持下，在该小区物业和业主委员会的协助下，在小区业主群发布了业主电子投票系统，总共涉及45户业主，最终参与投票的有34户业主，其中同意更换电梯的有32户，同意维修的2户，同意更换的业主达到三分之二以上，仅仅半天就完成了小区45户业主的真实意愿征集。此次维修资金业务办理和“业主电子投票系统”的探索应用，为广大业主提供了更加便捷、高效、安全的服务体验，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿，甚至不跑腿”，有效化解使用过程的业主“表决难”、主管部门“核实难”的问题。

      目前市局研发的“业主电子投票系统”正在试用阶段，下一步，区住建局将继续探索和推广使用“业主电子投票系统”的应用范围，对使用中发现的问题及时上报市局完善，确保系统使用的制度化和规范化，真正做到‘民事民提、民事民议、民事民决、民事民评’，让“业主电子投票系统”成为桃城区物业管理的新亮点。