书写桃城最靓丽的青春

书写桃城最靓丽的青春

——450名志愿者服务2018河北•衡水航空运动嘉年华暨全国动力伞精英赛走笔

4月30日至5月3日，“筑梦蓝天•飞享湖城”2018河北•衡水航空运动嘉年华暨全国动力伞精英赛在我区成功举办。在这里，115架航空器轮番升空进行运动类飞机通场、动力悬挂滑翔机编队等多项精彩表演；在这里，有来自全国各地的30名精英选手，包括多名全国冠军和具有丰富飞行经验的运动员进行空中PK；在这里，还有450名志愿者们辛勤工作、默默奉献，用最美的微笑和最热情周到服务为赛事添上一抹亮丽的色彩。

春日里，阳光下，导引志愿者身着蓝白相间运动服，头戴白色运动帽，像一棵棵挺拔的小树笔直站立着，笑脸相迎进入营地的每一位运动员、裁判员及其嘉宾朋友，他们的微笑是所有入场人员见到的“第一微笑”。

为了协助热气球快速升空，热气球组志愿者抡圆胳膊，合力搬运近百斤重的油罐，不顾滚烫的汽油溅到身上；看起来瘦小的女生志愿者非常豪迈地扛起整箱矿泉水拿给参赛运动员；夜场表演后几分钟内快速疏散大批赛场观众……这一幕幕场景是来自竞赛服务组志愿者关昊讲述的身边故事。当问到是否觉得辛苦时，关昊被晒黑的脸上露出桃城人特有的憨厚，他淡然一笑，回答到：“每天早上6点出发，晚上10点收队，天天工作十多个小时，尽管辛苦，但能成为航空运动嘉年华暨全国动力伞精英赛的一名志愿者，我更感到自豪和快乐，这次经历我永生难忘！”

礼仪队队长李双彤说：“这几天天气不定，有时气温飙升，有时凉风刺骨，礼仪队员身穿无袖白色旗袍，开幕式当天，风也很大，冻得我们直哆嗦，站在那里抖着身子接待了几个小时。”当时，衡水学院团委志工部的冯晶老师给孩子们鼓劲儿说：“志愿者就是付出，就是奉献，想想肩上的重任，想想大家的期望，咬着牙也要坚持下来。”

冯晶老师说，她感动于大家的付出！除450名志愿者外，在整个活动中，她接触最多的团区委负责志愿者活动的苏真，志愿者们大都是在校大学生，还没有太多服务经验，苏真全程负责安排车辆、解决食宿、协调对接等。从早上6点集合，到晚上10点把学生们安全送回学校，在每天16个小时工作时间里，每一个步骤、每一个环节，苏真一一给志愿者指点，手把手传授经验，嗓子沙哑依然不停嘱咐，两腿酸疼依旧全场奔波……

志愿者金航竹是衡水学院中文系大二的一名学生，在这次活动中，她和她的小伙伴儿们负责在宾馆服务嘉宾入住、通知参加活动、跟车引领等工作。工作琐碎、责任重大，为了圆满地完成这些工作，她们很早就开始准备了。详细了解宾馆服务功能分区及赛事的工作流程，多次到宾馆及赛事现场勘察，走遍每个角落，在笔记本上记下密密麻麻的地名和线路，用热情、周到的服务让每名参赛队员、裁判员及观众从每一个细节上感到了温暖并留下美好印象。

淬火打磨，才能百炼成钢。回想起培训志愿者的过程，赛事志愿筹备工作领导小组副组长、团区委书记周妍道出太多的感慨。她说，做志愿服务最重要的是用心和细心，为了打造志愿服务“铁军”，让志愿者们安全、有序、高效地开展服务，我区成立志愿筹备工作领导小组，制定并细化了《2018河北•衡水航空运动嘉年华暨全国动力伞精英赛志愿者组工作方案、工作应急预案》。经过招募、层层选拔和挑选，450名志愿者最终脱颖而出。4月14日，对志愿者开展了第一轮应急、自护培训培训。4月19日，邀请高级服务技师徐兵对志愿者进行包括面部表情、站姿、侧行引领、后退转身走等礼仪培训。4月27日，邀请航管中心办公室项目主管刘峰、热气球专家周晓东对志愿者进行竞赛服务技能培训。经过多轮专业培训及高强度的演练，从4月26日至5月3日，8天时间内，450名志愿者用微笑服务，用热情奉献，出色地完成了志愿服务任务，展示了青年志愿者昂扬向上的精神风貌。 

 任建双